客戶探價(jià)，我們怎樣避免誤會

時(shí)間：2013-10-18 00:49:27作者：乾鼎管件

 這兩天心情不太好，讓一個(gè)浙江的客戶弄得心煩。周一上午有個(gè)湖南的客戶來詢價(jià)，說要購買碳鋼對焊平焊法蘭DN200 DN300各200片，讓我報(bào)價(jià)。我很高興，就按照常規(guī)報(bào)價(jià)給客戶了。然后客戶說要買兩套，讓我再優(yōu)惠一些，我看到金額不少，就又優(yōu)惠了兩個(gè)點(diǎn)。客戶跟我確定了單價(jià)。我看著客戶的詢價(jià)總感覺眼熟。就跟同事說了這個(gè)報(bào)價(jià)，同事一看，說這個(gè)報(bào)價(jià)是浙江的吧？我說：“是的”。同事說：“我已經(jīng)跟浙江一個(gè)客戶定合同了，光等著客戶匯款，就發(fā)貨了。”

      她把合同拿出來給我看，我一看真的是傻眼了，這可怎么辦？我的報(bào)價(jià)比合同的價(jià)格低了兩百元。我讓同事趕緊跟客戶聯(lián)系，看看情況怎么樣？同事就開始聯(lián)系，結(jié)果真的壞事了，同事說對方采購讓更改合同，價(jià)格要比原來合同價(jià)低200元。因?yàn)樗麄児镜膶弮r(jià)科來公司詢價(jià)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格還可以再低，所以就不能按原來的金額執(zhí)行。我們能怎么辦？沒想到客戶來故意探價(jià)，結(jié)果報(bào)價(jià)不同，造成現(xiàn)在的情況。

     也不是不能再給客戶優(yōu)惠，但是這個(gè)客戶做的太氣人了，都簽訂合同了，你再來探價(jià)。這樣公司對于采購也不相信。合同定了也不行。最終我們采取了讓步，更改了合同金額?？蛻粝挛绨沿浛顓R了過來。雖然最后合作了，但是心里還是感覺不舒服。

         公司同事要多溝通，以防造成不必要的誤會。還讓客戶感覺我們工廠不規(guī)范，價(jià)格不統(tǒng)一。

          河北乾鼎管件制造有限公司主要生產(chǎn)碳鋼法蘭，不銹鋼法蘭，合金鋼法蘭，低溫鋼法蘭，板式平焊法蘭，對焊法蘭，帶勁平焊法蘭，法蘭盲板，鍍鋅法蘭，螺紋法蘭，美標(biāo)法蘭，國標(biāo)法蘭，歐標(biāo)法蘭，非標(biāo)法蘭，俄標(biāo)法蘭，歡迎你的咨詢。

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